Lanové centrum Outdoor Park

Dnes sme si vyskúšali vysoké prekážky a "zoskok". Veľmi sa nám páčilo. Inštruktori boli super. Určite sa ešte vrátime.

Veľmi príjemné miesto s výborným jedlom. Polievky sú naozaj fantastické, chutné a poctivo pripravené. Oceňujem aj veľký otvorený priestor, ktorý je ideálny nielen pre jednotlivcov alebo páry, ale aj pre väčšie skupiny a rodiny s deťmi. Atmosféra je príjemná, personál milý a celé prostredie pôsobí veľmi komfortne. Určite odporúčam.

Desiateho marca 2026 skupina "veteránov" Klubu Slovenských turistvo Tatran Prešov organizovala spomienkové stretnutie v kaviarni Outdoorpark. 24 účastníkov, horolezcov a vysokohorských turistov zaspomínalo pri perfektnej večeri zaspomínalo na 16 ročnú cestu, ktorú spoločne prešli. Premietli sa fotografie, plynuli rozhovory. Chceme vyjadriť poďakovanie Martinke za manažment a prípravu kaviarne , Tomášovi a dvom ďalším dievčatám za výbornú obsluhu a Gabike ako manažérke za ústretovosť pri príprave i realizácii akcie.

Super miesto pre deti aj dospelých Vonkajší areál je pre všetky vekové kategórie Lanáčik park pre deti od 3-8 rokov za 2€ Pre staršie deti sú tu náročnejšie trasy Samozrejme je tu aj ihrisko grátis Za mňa najväčšia topka je vonkajšia lezecká stena! Dali sme si Tikku masalu, veľmi dobrá, aj vývar (hustý, s mäskom).Obsluba bola milá. Prídeme aj nabudúce

Lanový park Prešov – keď zážitok mení mesto na hanbu Tri roky sme sem chodili s rodinou a priateľmi. Chodili sme s dôverou, s pocitom, že Prešov je miesto, kde si zákazníka vážia. Kde aj drobné chyby obsluhy riešia ľudsky a s úsmevom. Keď ste niečo zabudli pripočítať do účtu, vždy sme to poctivo priznali a doplatili. Dali sme vám dôveru – vy ste ju brali ako samozrejmosť. Dnes však nastal moment pravdy. Do Prešova prišli naši hostia z Nemecka a Arabských emirátov. Nie len turisti, ale rezidenti, ktorí si mohli vybrať akékoľvek miesto na svete – a rozhodli sa pre váš podnik. Boli zvedaví na vašu vychýrenú slovenskú pohostinnosť. Čo dostali? • Do účtu nám prirátali položky, ktoré sme si nikdy neobjednali. • A keď sme na to slušne upozornili, namiesto ospravedlnenia sme počuli výsmech a slová: „Vypadnite do svojej Ukrajiny” od čašníka Tobiáša, ktorého vychovanie, žiaľ, necháva veľa priestoru na zlepšenie. A tu prichádza absolútne dno: Najväčší paradox? V ten deň boli medzi nami naozaj aj rezidenti Nemecka a Arabských emirátov. Čo by ste povedali im? „Vypadnite do svojej Nemecka? Vypadnite do svojich Arabských emirátov?“ Je toto služba, je toto zážitok, na ktorý má byť Prešov hrdý? Je toto vizitka, že v Prešove za svoje peniaze dostanete pohŕdanie? Čím viac nad tým rozmýšľam, tým viac si kladiem otázku: • Ako ďaleko musí padnúť podnik, aby zamestnal človeka, pre ktorého je urážka klienta normou? • Ako ďaleko musí padnúť vedenie, aby po takomto prípade nenašlo odvahu povedať aspoň jedno slovo – prepáčte? Dnes ste nezahambili len svoj podnik. Dnes ste vytvorili príbeh, ktorý sa bude šíriť medzi cudzincami ako symbol toho, ako sa nemá správať v oblasti pohostinnosti. Každý, kto si váži svoju dôstojnosť a ľudskosť, by mal veľmi dôkladne zvážiť, či chce podporovať miesto, kde peniaze niečo znamenajú, ale človek nie. Jediná správna odpoveď vedenia teraz: Úprimné, verejné ospravedlnenie a reálny dôkaz, že ste ochotní meniť firemnú kultúru. Každá iná reakcia bude len ďalším potvrdením, že dnešná hanba je zaslúžená. Možno raz pochopíte: každý zákazník je vizitkou vášho mesta. Dnes ste napísali vizitku, ktorú by som s hrdosťou neukázal nikde. Odpoveď na komentár administrácie: Dobrý deň, ďakujem za Vašu reakciu a chcem uviesť niekoľko dôležitých detailov: • Problém s účtom bol vyriešený korektne a chcem osobitne poďakovať čašníčkam za ľudský prístup a profesionálny servis. • Incident sa týkal iného zamestnanca (Tomáš/Tobiáš). Na ulici našiel sáčok s nikotínovým vrecúškom (sňus), ktorý pravdepodobne zabudol niektorý z hostí, vošiel dnu a hodil ho smerom na našich známych. • Na logickú otázku „prečo to robíte?“ reagoval agresívne, zvýšil hlas, začal provokovať konflikt s klientom a povedal: „rozprávaj so mnou po slovensky“ (pritom hosť už komunikoval po slovensky), ako aj „vypadni odtiaľto, vypadni na svoju Ukrajinu.“ • Pokúsil sa vyjsť von a vyprovokovať fyzický konflikt. Bol som priamym svedkom tejto situácie, do konfliktu som sa nezapájal a nikto z hostí z našej skupiny neprejavoval žiadnu agresiu. Práve naopak — rozhodli sme sa pokojne odísť. Nejde mi o žiadne osočovanie zamestnanca, ale o verejné zhodnotenie osobnej skúsenosti dlhoročného zákazníka. Verím, že z tohto prípadu vyvodíte potrebné dôsledky a budúci hostia sa stretnú len s úctivým prístupom. Rád by som tiež upozornil tím Google na fakt, že administrátori podniku odpovedajú na viacero negatívnych recenzií identickým spôsobom – bez osobitného prístupu k jednotlivým prípadom, čo nezodpovedá zásadám kvalitnej zákazníckej podpory. Prosím, aby ste tieto šablónové odpovede zobrali do úvahy pri hodnotení transparentnosti reakcií zo strany prevádzky.